-- Avant de démarrer --
Voici deux exemples d'utilisation des coupons dans la boutique :
Exemple 1 : Frais de port prioritaire offert dés 300€ d'achat
L'objectif de ce coupon est de proposer automatiquement les frais de port gratuit lorsque la commande dépasse 300€.
Conditions d'application du coupon
Pour que ce coupon s'applique, imaginons les conditions suivantes :
Ces deux conditions sont réalisables dans notre système de coupons, directement dans le back office des coupons.
Mise en place du coupon
Pour la sélection des frais de port gratuit, choisissez les options suivantes (sachant que le traitement prioritaire est l'un des transports configuré dans l'étape transport de votre boutique) :
Pour la sélection du montant minimum de commande de 300€, configurez l'option suivante sur l'onglet Règles d'application :
Enfin, pour le fonctionnement automatique du coupon, laissez l'option suivante telle qu'elle est configurée par défaut :
Exemple 2 : remise de 15% sur un rayon pour un groupe de clients VIP
L'objectif de ce coupon est de proposer une remise de 15% aux clients identifiés comme VIP sur le site dés qu'il commande un article dans un rayon particulier de la boutique. Ce coupon sera saisi par l'internaute qui l'aura rçu par le biais d'un emailing à ce groupe de clients.
Conditions d'application du coupon
Pour que ce coupon s'applique, imaginons les conditions suivantes :
Ces deux conditions sont réalisables dans notre système de coupons, directement dans le backoffice des coupons.
Mise en place du coupon
Pour la mise en place de ce coupon, une préconfiguration est nécessaire : la création du groupe d'utilisateurs "Clients VIP".
Pour créer ce groupe, vous devez, au préalable, créer une catégorie de document "Clients VIP" dans la configuration du XRM Server (site en édition dans Isotools Studio X8 > Vue Configurer). Une fois cette catégorie créée et le site diffusé, vous devez créer le groupe XRM et y ajouter tous les clients concernés par cette promotion.
- Dans le backOffice des utilisateurs > Groupes d'utilisateurs XRM, créez le groupe XRM "Clients VIP" et attribuez lui la catégorie de document du même nom (précédemment inséré dans le site).
- Dans le backOffice des utilisateurs > Comptes utilisateurs, recherchez chaque client à ajouter au groupe et éditez sa fiche.
- Sur l'onglet Profil utilisateur, cochez "Clients VIP" (qui est la catégorie de document créée précédemment).
- Validez la modification et répétez les étapes 2 et 3 pour tous les clients concernés par ce groupe.
Vous avez défini le groupe des clients VIP qui sera concerné par ce coupon.
Une fois ce groupe créé et ses membres inclus, vous pouvez créer le coupon.
Pour la configuration de la remise de 15%, choisissez l'option suivante et indiquez le pourcentage de remise tels que :
Pour la configuration de la saisie du coupon par le client lors de sa commande, cochez l'option suivante :
Pour la configuration du rayon d'appartenance des produits permettant d'appliquer le coupon, choisissez le rayon en cliquant sur l'icône correspondante :
Pour limiter l'utilisation du coupon aux clients VIP, cochez le droit XRM Clients VIP comme suit :
